山东电话销售体育彩票手机客户端操作办法

• 一、 山东电话销售体育彩票手机客户端
      为方便广大彩民购买体育彩票，山东省体育彩票管理中心推出电话销售体育彩票手机客户端投注业务（以下简称“手机在线”）。 凡通过手机在线业务购买体育彩票的用户，均视为知悉、认同并遵守《山东电话销售体育彩票业务管理暂行办法》、《山东电话销售体育彩票投注用户协议及隐私保护政策》和本操作办法。

  二、 手机在线业务设备条件
      支持IOS5以上和Android1.6以上操作系统的手机。

  三、 手机在线系统业务功能
      注册、登录、充值、投注、提现、账户查询、开奖信息查询、账户信息变更、找回密码、注销、资讯浏览等。

  四、 手机在线业务操作流程
      手机在线业务的流程主要为：下载安装、注册登录帐号、开通投注账户、充值、投注、提现、查询、找回密码、注销等环节。
    1. 下载安装
      手机在线业务当前支持以下四种下载方式：
      1） 短信下载
      a) Android用户编辑短信内容“XZAZ” 发送到106901331066，点击回复短信内的链接地址进行下载安装。
      b) IOS用户编辑短信内容“XZPG”发送到106901331066，点击回复短信内的链接地址，跳转至手机appstore应用商店进行下载安装。
      2） wap下载
      打开手机浏览器，输入www.mlot.cn连接至wap页面，
      a) Android用户选择对应系统版本，点击“免费下载”进行下载安装。
      b) IOS用户选择对应系统版本，点击“免费下载”，跳转至手机appstore应用商店进行下载安装。
      3） web 下载
      通过电脑访问www.mlot.cn 网站，选择“客户端下载”频道，
      a) Android用户选择对应系统版本，点击“立即下载APK”下载至电脑，再通过数据线等方式传输至手机安装。
      b) iOS用户选择对应系统版本，点击“进入appstore”，跳转至电脑appstore应用商店，使用iTunes同步下载安装。
      4） 应用商店下载
      a) Android用户通过手机进入安卓机锋市场等应用商店，搜索“手机在线”客户端软件，进行下载安装。
      b) IOS用户使用手机进入appstore应用商店进行下载，搜索“手机在线”客户端软件，进行下载安装。
    2. 注册登录帐号
      打开手机客户端，点击“登录/注册”按钮，阅读并同意《山东电话销售体育彩票投注用户协议及隐私保护政策》，根据手机在线系统提示输入用户名、密码点击“确定”，即可完成注册。
    3. 开通投注账户
      用户注册登录帐号完成后，可根据提示立即开通投注账户或在个人账户页面点击“未开通投注账户”开通，开通时须输入真实姓名、身份证号码、手机号码、开户银行、银行卡号、投注密码等信息，点击“开通投注账户”，经手机在线系统验证后，获得投注账号，投注账户开通完成。
      用户提交开通投注账户的信息须满足，身份证信息显示年满18周岁；开户银行卡须为本人开户地在山东省内的指定银行的借记卡。
    4. 充值
      彩民充值时须提供投注账号（非登录帐号），投注账号在“个人账户”页面点击“我的资料”显示，用户可根据投注情况酌情充值，以减少账户注销的相关费用。手机在线业务当前可通过储蓄卡快捷支付、支付宝安全支付、山东省建设银行、青岛建设银行提供充值服务，具体充值方式如下：
      1）储蓄卡快捷支付
      手机在线客户端内发起充值请求→进入支付宝WAP支付收银台→选择支付银行→输入银行信息→确定充值，交易完成。
      2）支付宝安全支付
      使用此方式支付需要用户已是支付宝用户；支付宝安全支付只支持银行借记卡支付与支付宝账户余额支付,不支持信用卡支付。
      设备首次使用支付宝安全支付方式：
      手机在线客户端内发起充值请求→提示下载安装“支付宝安全支付”服务插件→下载安装“支付宝安全支付”完成→跳转/调取支付宝安全支付收银台→支付宝短信验证→用户设置小额免密支付→用户登录支付宝账户→选择或输入支付银行卡→确定充值，交易完成。
      设备非首次使用支付宝安全支付：
      手机在线客户端内发起充值请求→跳转/调取支付宝安全支付收银台→用户选择或切换登录支付宝账户→选择或输入支付银行卡→确定充值,交易完成。
      3）建行网上银行充值：
      山东建行：登录建行网银，点击“缴费支付”页面下的“缴费支付”菜单，选择“缴费支付项目类别：旅游票证类”、“收费单位：体彩手机在线”、“缴费内容：体彩手机在线彩民交款”，输入投注账号后点击“下一步”，选择缴费账户，输入缴费金额，点击“确认”，充值完成。
      青岛建行：登录建行网银，点击“缴费支付”页面下的“缴费支付”菜单，选择“缴费支付地区：青岛市”、“项目类别：其他类”、“收费单位：青岛体彩”、“缴费支付内容：手机彩票个人充值”，输入合同号（即投注账号）点击“下一步”，选择缴费账户，输入缴费金额，点击“确认”，充值完成。其他业务要求依据建行网银相关规定。
      4）建行电话银行充值：
      山东建行：拨打95533，根据电话银行语音依次操作：4理财→输入银行卡号或身份证号及密码→6银彩转账→输入区号（为投注账户信息中开户银行的电话区号）→7彩民体育彩票手机在线→1转账→输入投注账号→输入转账金额→1确认/0取消→语音播报充值结果。
      青岛建行：拨打95533，根据电话银行语音依次操作：2缴费→输入银行卡号或身份证号及密码→输入账号后4位→2青岛地区缴费→9其他缴费→783手机彩票充值卡充值→输入充值卡卡号（即手机在线投注账号）→输入充值金额→确认→语音播报充值结果。其他业务要求依据建行电话银行相关规定。
      5）建行手机银行充值：
      山东建行：登录建行手机银行，依次选择：缴费支付→缴费→缴费账户→全省缴费→彩民体育彩票手机在线充值，输入“投注账号”和“缴费金额”，点击“确定”充值完成。
      青岛建行：登录建行手机银行，依次选择：缴费支付→缴费→选择账户→选择缴费项目中的“手机体彩个人充值”→输入合同号（即手机在线投注账号）和缴费金额→及时输入建行发送的交易短信验证码，点击确定，交易完成。
    5. 投注
      手机在线业务销售乐透型彩票、即开型彩票及竞猜型彩票。
      乐透型彩票玩法含：超级大乐透、排列3、排列5、七星彩。
      操作步骤：用户登录手机客户端（已开通投注账户），在首页点击“乐透型”，进入乐透型玩法列表，点击其中任意玩法，进入投注页面，按玩法规则选择号码，点击“立即投注”，经再次确认后，完成操作。
      即开型彩票玩法含：年年有余、俱乐部保龄球、俱乐部飞镖、俱乐部台球、精彩奇妙5、乐翻番、心心相印、百宝箱、黄金时代、财神到。
      操作步骤：用户登录手机客户端（已开通投注账户），在首页点击“即开型”，进入即开型玩法列表，点击其中任意玩法，进入投注页面，点击“立即投注”，经再次确认后，进入刮奖页面，用户可使用触屏手动刮奖或选择自动刮奖。对用户已购买但30天内未及时刮开的即开彩票，系统将代其自动刮开，视同用户刮奖，用户可通过投注记录进行查询。
      竞猜型彩票玩法含：竞彩足球、胜负彩、任选9场、6场半全场、4场进球。
      操作步骤：用户登录手机客户端（已开通投注账户），在首页点击“竞猜型”，进入竞猜型玩法列表，点击其中任意玩法，进入投注页面，按玩法规则选择比赛结果，点击“立即投注”，经再次确认后，完成操作。
    6. 兑奖
      电彩游戏单次投注中每注奖金均小于等于1万元的，即开游戏单张彩票奖金小于等于1万元的，为小额奖金，用户中得的小额奖金通过手机在线系统直接派发至用户的奖金账户。
      电脑彩票单次投注中，其中有单注奖金大于1万元的，该次投注中得的奖金为大额奖金；即开彩票单张中奖额大于1万元的为大额奖金。大额奖金兑奖须本人携带身份证到山东省体彩中心或市级分中心兑奖。
    7. 提现
      登录手机客户端，进入“个人账户”，点击“奖金提现”，输入金额和投注密码，点击“提交”，操作完成。
      用户可将投注账户中的全部或部分奖金提取至投注账户信息中的绑定的银行卡。当日派发用户的奖金，在当日24:00之前该笔奖金不能申请提现以及投注；工作日15点之前的提现，当日处理；15点之后的提现，次日处理。如遇节假日则顺延。
      提现金额单笔下限100元，其他业务要求依据银行相关规定。
    8. 账户查询
      用户登录手机客户端，进入“个人账户”，可分别对以下内容进行查询：
      1）个人资料查询
      用户的姓名、身份证号码、开户银行、银行卡号等信息。
      2）账户总览查询
      用户预存金账户余额、奖金账户余额、当日投注金额、当日中奖金额信息。
      3）账户明细查询
      用户充值、投注、中奖、提现等资金明细信息。
      4）投注记录查询
      用户投注的游戏、金额、号码、是否中奖、彩票识别码等信息。
    9. 找回密码
     手机在线业务提供登录密码找回和投注密码找回的自助服务。进入“登录/注册”页面，点击“忘记密码”，输入用户名，点击“下一步”，进入找回方式选择页面：
      1）联系方式找回
      选择“找回密码类型：登录密码或投注密码”，输入投注账户对应的身份证号码等信息和手机号码或邮箱，点击“下一步”，手机短信或邮箱收到临时密码，用户需使用该临时密码在24小时内登录后修改为新密码，逾期未修改密码则临时密码失效。
      2）密保方式找回
      如用户提前设置了密保问题与答案，可使用该方式找回。选择“找回密码类型：登录密码或投注密码”，输入身份证号码等信息，选择“安全问题”，回答安全答案，共三个密码问题，均需回答正确，点击“下一步”，经手机在线系统验证成功后可设置新密码，点击“保存”，操作完成。
    10. 注销账户
     用户如不想继续使用手机在线业务，可通过手机客户端申请注销账户。登录手机客户端，进入“更多”页面，选择“注销投注账户”，点击“提交”，输入投注密码确认，则弹出包含“预存金账户余额、奖金账户余额、注销手续费、应到账金额”的信息，经系统审核通过后，相应款项转至用户绑定的银行卡，账户注销完成。注销时收取用户预存金账户余额3%的手续费，并要求系统内的所有交易已完结。
    11. 开奖信息查询：
     进入“更多”页面，点击“开奖公告”显示最近一期的开奖号码基本信息，点击进入开奖详情页面查看详细开奖数据，点击“开奖历史”，显示历史开奖号码，点击某一期开奖号码，可查看开奖详情。
    12. 账户信息变更：
     用户登录手机客户端，进入“个人账户”，可分别对以下信息进行变更：
      1）个人资料
      开户银行、银行卡号等信息变更。
      2）安全信息
      密码保护问题与答案、登录密码/投注密码、手机号码/邮箱变更。
    13. 资讯
      进入手机客户端首页，点击“推荐分析”或“新闻资讯”，跳转至对应资讯页面进行浏览查看。
  

  五、 手机在线资金管理模式
      山东省体彩中心统一管理用户的充值预付款和未提现的奖金。用户充值成功，相关款项转至山东省体彩中心账户后，用户的投注账户增加相应的投注额度；用户投注购买彩票成功后，用户的投注账户减少相应的投注额度。
  

  六、 客户服务
      官方指定服务网站：www.sdticai.com,www.mlot.cn
      客户服务热线：95086